演講主題：新產業樣態下的體驗設計視野
演講時間：110年6月22日 13:00~15:00

報名連結：https://docs.google.com/forms/d/1_y_2uz7MNgWyMGfsGn_xzWDxnrzqb3_h72CaKonv1jc/viewform?edit_requested=true

講者：張銘倫 / UXTW 台灣使用者經驗設計協會理事

講者簡介：
張銘倫,現任 UXTW 台灣使用者經驗設計協會理事。在數位應用產品研發設計專業上擔任過人機互動與用戶體驗設計師、用戶與市場研究員以及產品與市場發展負責人十餘年。歷經多元產業,執行過企業流程與商業智慧應用軟體、ODM 平板智慧行動應用方案、網路儲存應用解決方案、智慧教育解決方案以及智慧旅遊服務營運解決方案;近期於醫療產業整合數位應用產品研發、用戶數據研究及數位商業模式,打造數位照護應用服務生態系,並落地於全球市場。擅長用戶洞察與創新解決方案提供、人機互動體驗設計以及數位應用產品服務規劃設計與迭代發展管理。於設計實務歷練的同時,亦致力於教育工作並推動 UX 共享教練,促成 UX 設計工作者對話、交流與共學,推廣使用者經驗設計專業實踐。

講座摘要：
傳統產業數位化、科技業進軍傳產議題,這是當前的產業發展樣態。物聯網所形成的數位化浪潮不僅改變了顧客的行為模式,也讓企業與消費者重新思考產品的價值。以客戶導向的全通路體驗,成了這幾年因應數位化轉型的重要思考議題。講者將根據自身經驗,透過不同的產品設計開發樣態,引導大家認識產品與服務用途、顧客價值鏈以及品牌承諾在數位產品設計過程中所扮演的角色及其共生觀點,討論在全通路生態下的體驗設計思維與視野。